“法治”的时代，发飙的车主--从另一个角度来看奔驰女车主维权事件

百度金

--赖特·米尔斯《社会学想象力》     

“西安奔驰女车主坐在奔驰引擎盖上哭诉维权”一事，这两天被炒得沸沸扬扬。本文试图从另一个角度来分析这个事件，欢迎读者在文末留言发表个人观点。

本文作者认为，这不是一个孤立的事件，而是当今中国社会的一个缩影。

发飙中的奔驰女车主    （ 图片来自网络）

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女车主身上的标签

首先，我想请读者思考一个问题：如果被侵权的是一位普通男性车主，这件事还会引起这么大的关注度吗？是什么原因导致这件事发酵、传播如此之快呢？

让我们来看一下这位女车主身上所具有的三个重要标签：1. 年轻女性 2. 研究生学历 3. 奔驰车主。

一般来说，一位有高学历、能买得起奔驰车的年轻女性应该是一个温文尔雅、知书达理的人，在生活中遇到问题的时候，会用理性、正当的方式去解决，而不会用当众发飙的方式来表达自己的诉求。

那么，是什么导致这位女车主像泼妇一样当众发飙的呢？

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女车主为什么发飙？

其实，这件事情的起因并不复杂。这位女车主花了66万买了个奔驰车，还没开出一公里就发现发动机漏油了。她数次、数天维权无果，无奈之下大闹奔驰4S店。

作为一位受过多年高等教育的知识女性，女车主清楚地知道维护个人权益的正常方式：1. 协商解决; 2. 如果协商不成，寻求执法部门的帮助；3. 执法部门不介入的话，诉诸法律。

从视频中，我们可以了解到，她和奔驰4S店进行了多次沟通，也打过执法部门的电话，但是自己的诉求仍然没有得到解决。

下一个问题来了，既然4S店违法了，她为什么不拿起法律的武器来维护个人权益呢？

打过官司的人都知道，法律维权耗时费力。奔驰4S店人员众多、财大气粗，消耗得起；而女车主是一个弱女子，有自己的工作、生活，没有那么多精力去打官司。对于这一点，奔驰车行心知肚明、有恃无恐。

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媒体的作用

      在我们这个时代，有些事情不是通过法律手段，而是通过媒体曝光、掀起公众舆论来解决的。

       一位网络评论人说得很有道理：

事实上，从事件的发展来看，作为“4S店”可能还是想利用“车主弱势”的惯常模式去处理。然而，并不是每一位车主都是“吃素的”，这种情况下，各类新媒体的跟进和发酵，自然就让一件“买卖纠纷”成为公共事件。但是，我们还是要知道，就“车主的维权胜利”而言，并不是“4S店”主动让步的，而是通过全方面舆论发声获得的。

媒体介入之后，事情才有了转机，弱势女子不再弱势：

4月12日，西安市市场监督局介入调查....

4月13日，《人民日报》发声--油漏了别把良心也漏了.....

4月13日，奔驰在微博做出回应称“高度重视”....

......

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法治的意义

同党和国家事业发展要求相比，同人民群众期待相比，同推进国家治理体系和治理能力现代化目标相比，法治建设还存在许多不适应、不符合的问题，主要表现为：有的法律法规未能全面反映客观规律和人民意愿，针对性、可操作性不强，立法工作中部门化倾向、争权诿责现象较为突出；有法不依、执法不严、违法不究现象比较严重，执法体制权责脱节、多头执法、选择性执法现象仍然存在，执法司法不规范、不严格、不透明、不文明现象较为突出，群众对执法司法不公和腐败问题反映强烈；部分社会成员尊法信法守法用法、依法维权意识不强，一些国家工作人员特别是领导干部依法办事观念不强、能力不足，知法犯法、以言代法、以权压法、徇私枉法现象依然存在...
《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》

我相信，随着各大媒体、地方执法机关的介入，这位女司机的维权之路会远走越顺畅，她的诉求最终能得到合理解决....

同时，我不得不说，我们今天所处的社会，还不是一个完全意义上的法治社会。在本文最后，我衷心希望，在未来的某一天，公众能提高法律意识、执法部门能及时介入，像奔驰车行这种违法行为能得到及时、公正地处理，而不是把一位弱势的、年轻的知识女性逼成泼妇当众发飙....   

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百度金

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当年1知青

良喵

有句老话好像是说某社会把人变成鬼......

百度金

良喵 发表于 2019-4-17 18:15
有句老话好像是说某社会把人变成鬼......

一场维权结束了。还有多少吃了哑巴亏的消费者，又有谁给他们维权？

金一戈

百度金 发表于 2019-4-19 09:41
一场维权结束了。还有多少吃了哑巴亏的消费者，又有谁给他们维权？

缺少起来反抗的精神，是许多国人的共性。